lundi 28 février 2011

Avis consommateur NOURA, restaurant libanais, tiré au sort

Un avis consommateur sur NOURA, restaurant traiteur libanais à Paris vient d'être tiré au sort pour notre grand jeu des contributeurs de la semaine. Emorgon (tel est son pseudonyme) se définit comme un consommateur réflechi et il réside dans le département des Hauts de Seine.
Il permet au restaurant NOURA d'avoir sur Testntrust une (bonne) note de 3,6 sur 5
Ce que nous révèle ses réponses au questionnaire de satisfaction : il note la "Conformité de la commande servie" et "l'Exactitude de l'addition" 5 sur 5. Il regrette, comme beaucoup de clients de la restauration en France le peu d'informations sur l'origine et la composition du plat et de ses composants, une dimension de sa satisfaction à qui il attribue une note de 1 sur 5.
La mesure de la satisfaction dans les restaurants
Voilà un exemple très concret de l'importance que les clients apportent de plus en plus à la composition des plats qu'on leur sert. Vous même, avez-vous souvent le réflexe de vouloir en savoir plus sur ce que vous mangez ? Nous constatons chez Testntrust dans l'analyse fouillée des avis consommateurs laissés à propos des restaurants que cette demande n'est pas satisfaite.
Elle aurait permis à NOURA par exemple, d'avoir une excellente note.
Voilà une preuve supplémentaire que les professionnels de la restauration peuvent tirer un grand bénéfice de leur adhésion à Testntrust. Un site d'avis traditionnel ne vous pose jamais cette question, Testntrust va plus loin dans la mesure et la recherche des moyens d'améliorer les offres et prestations des professionnels.
Si vous-même êtes un professionnel, suivez ce lien pour en savoir plus.

Bravo à Emorgon pour son avis consommateur : il gagne un coffret Youkado Premium qu'il pourra choisir dans la gamme très large de notre partenaire pour cette opération.
Le grand jeu des contributeurs se prolonge cette semaine, n'hésitez pas à laisser un avis.